🔥 FAQ Complète - DHCréaShop 🔥
❓ Foire Aux Questions - DHCréaShop
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions concernant nos services Shopify, nos processus et nos engagements.
📦 Nos Services
🚀 Quels services propose DHCréaShop ?
Nous proposons la création complète de boutiques Shopify, des packs design (logo, bannière, vidéos), de l’optimisation SEO, des mises à jour régulières et un accompagnement complet avec notre abonnement Serenity.
⏱️ En combien de temps ma boutique est-elle livrée ?
Nos boutiques sont livrées sous 24 à 48 heures après validation de votre commande et réception des informations nécessaires.
🎥 Proposez-vous des vidéos marketing pour mes produits ?
Oui, nous créons des vidéos prêtes à publier pour TikTok, Instagram, Facebook et d’autres plateformes. Elles sont incluses dans certains packs ou disponibles à la carte.
💡 Puis-je commander juste un logo ou une bannière ?
Oui, vous pouvez commander des éléments graphiques à l’unité via notre Pack Starter Design ou sur devis personnalisé.
🔄 Faites-vous des mises à jour après la création ?
Oui, avec notre abonnement DHCréaShop Serenity, nous nous occupons de toutes vos mises à jour : produits, bannières saisonnières, promotions, etc.
💰 Paiement & Tarifs
💳 Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, et virement bancaire. Le paiement via WhatsApp est également possible.
📊 Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, pour certains packs, nous pouvons proposer un paiement en 2 ou 3 fois. Contactez-nous pour plus d’informations.
📑 Comment obtenir une facture ?
Une facture vous est automatiquement envoyée après chaque commande.
📦 Livraison & Révisions
📬 Comment vais-je recevoir ma boutique ou mes créations ?
Vous recevez l’accès à votre boutique directement par e-mail. Pour les logos, bannières et vidéos, les fichiers sont envoyés par e-mail ou via un lien de téléchargement sécurisé.
✏️ Combien de révisions sont incluses ?
Chaque pack inclut un nombre défini de révisions (2 pour le Premium, 3 pour le Pro, illimité pour le Sur-Mesure). Des révisions supplémentaires peuvent être commandées en option.
📞 Contact & Assistance
📲 Comment vous contacter rapidement ?
Le plus simple est de nous contacter directement sur WhatsApp au +33 7 66 98 69 01. Vous pouvez aussi utiliser notre page Contact.
👥 Proposez-vous un accompagnement après la création ?
Oui ! Avec notre abonnement DHCréaShop Serenity, nous gérons vos mises à jour, vos vidéos publicitaires et vos optimisations en continu.
⚙️ Autres Questions
📦 Proposez-vous des formations Shopify ?
Oui, nous proposons des sessions de formation personnalisée pour vous aider à gérer votre boutique en toute autonomie.
🔗 Où puis-je voir vos réalisations ?
Nous avons créé plus de 50 000 boutiques. Vous pouvez voir quelques exemples sur notre page Portfolio.